Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Joyería Atenea
¿De qué materiales están hechas las joyas?
En Joyería Atenea trabajamos exclusivamente con metales preciosos. Nuestras piezas están elaboradas en Plata de Ley 925 y Oro de 18 quilates, garantizando durabilidad y brillo excepcional.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los envíos estándar dentro de la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo es de 5 a 10 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla de anillo?
Disponemos de una guía de tallas detallada en nuestro sitio web. Te recomendamos medir el diámetro interior de un anillo que ya tengas o utilizar una cinta métrica alrededor de tu dedo.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación. La garantía no cubre el desgaste natural por uso o el mal cuidado de la pieza.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Por supuesto. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio o devolución, siempre que la joya esté en perfecto estado y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado para mayor comodidad.